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Política de privacidade

Seus dados, com cuidado

Como 61.728.220 CRISTIANE ARAUJO DOS SANTOS GASPAR (Chef Mais Leve), CNPJ 61.728.220/0001-20, com sede na Av. Geral da Santa Lídia, 17, Santa Lídia, Penha/SC, CEP 88385-000, trata os dados de quem visita e compra em chefmaisleve.com.br, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

0
dados vendidos
15 dias
para responder você
Grátis
para exercer seus direitos

Última atualização: 5 de novembro de 2026 · Versão 2.0

Em resumo

O essencial em quatro linhas

  • Usamos seus dados para vender, entregar e atender você e, se você autorizar, para enviar novidades e medir nossos anúncios.
  • Não vendemos seus dados.
  • Usamos cookies de estatística (Google Analytics e Microsoft Clarity) e de anúncios (Pixel da Meta e Pixel do TikTok). Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador.
  • Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [email protected].
01

Quem cuida dos seus dados

O controlador é 61.728.220 CRISTIANE ARAUJO DOS SANTOS GASPAR, CNPJ 61.728.220/0001-20. Como microempreendedora individual, estamos dispensados de nomear um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas mantemos um canal próprio para assuntos de privacidade: [email protected].

02

Quais dados usamos, para quê e com qual base legal

Você cria uma conta ou faz uma compra

Dados: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, itens comprados e forma de pagamento

Para quê: Processar o pedido, emitir nota fiscal, entregar, prestar suporte, trocas e devoluções

Base legal: Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II)

Você paga

Dados: Dados do cartão ou do Pix

Para quê: Concluir o pagamento. Os dados do cartão são digitados no ambiente seguro da plataforma de pagamento; nós não vemos nem guardamos o número completo do cartão

Base legal: Execução de contrato (art. 7º, V)

Você usa o programa de cashback

Dados: E-mail, saldo de pontos, pedidos e missões cumpridas (como avaliar a compra ou seguir nosso Instagram)

Para quê: Calcular, liberar e avisar sobre o seu cashback

Base legal: Execução de contrato (art. 7º, V)

Você se inscreve na newsletter ou no cadastro de primeira compra

Dados: Nome, e-mail, WhatsApp e, se você quiser informar, data de nascimento

Para quê: Enviar novidades, conteúdos, cupons e uma mensagem de aniversário

Base legal: Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser

Você fala com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou formulário

Dados: Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da conversa

Para quê: Responder e resolver o seu atendimento

Base legal: Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX)

Você recebe mensagens sobre o seu pedido

Dados: Nome, e-mail, WhatsApp e status do pedido

Para quê: Confirmar a compra e avisar sobre rastreio, carrinho abandonado e prazo do cashback

Base legal: Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX)

Você navega no site

Dados: Endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e páginas acessadas

Para quê: Segurança, prevenção a fraudes e guarda de registros exigida pelo Marco Civil

Base legal: Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX)

Cookies de estatística

Dados: Identificadores de cookie, páginas visitadas, interações e localização aproximada

Para quê: Entender como o site é usado e melhorá-lo (Google Analytics)

Base legal: Consentimento (art. 7º, I)

Cookies de anúncios

Dados: Identificadores de cookie e de dispositivo, eventos como visita, sacola e compra

Para quê: Medir campanhas e mostrar anúncios no Instagram, no Facebook e no TikTok (Pixel da Meta e Pixel do TikTok)

Base legal: Consentimento (art. 7º, I)

Gravação de navegação

Dados: Cliques, rolagem e movimentos do mouse na página

Para quê: Entender onde o site confunde e melhorar a experiência (Microsoft Clarity)

Base legal: Consentimento (art. 7º, I)

Não pedimos dados de saúde. Alguns produtos são indicados para fases da vida, como gestação ou amamentação, mas a compra de um produto não é usada por nós para concluir nada sobre a sua saúde. Se você nos contar algo sobre a sua saúde no atendimento, usaremos essa informação apenas para responder à sua dúvida.

03

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Fornecedores que operam a loja para nós: Nuvemshop (plataforma da loja e pagamentos), Cashing (programa de cashback, e-mails e mensagens de WhatsApp sobre pedidos), Bling (gestão de pedidos, estoque e emissão de nota fiscal), Zoho (nosso e-mail) e Meta (WhatsApp Business, para o atendimento).
  • Correios e transportadoras (como JadLog e Loggi), para entregar seu pedido.
  • Google, Microsoft, Meta e TikTok, por meio dos cookies de estatística e de anúncios.
  • Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
04

Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Google, Microsoft, Meta, TikTok e Zoho, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, contamos com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como as cláusulas contratuais desses fornecedores.

05

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador.

  • Necessários: mantêm a sacola, o login e a segurança. O site não funciona sem eles.
  • Estatística: Google Analytics, que conta visitas e mostra como o site é usado, e Microsoft Clarity, que registra cliques e rolagem para mostrar onde o site confunde.
  • Anúncios: Pixel da Meta e Pixel do TikTok, que medem campanhas e mostram anúncios no Instagram, no Facebook e no TikTok.

Estamos implantando um aviso em que você poderá aceitar ou recusar os cookies de estatística e de anúncios, e mudar essa escolha quando quiser. Até lá, você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, e isso não impede você de comprar.

06

Por quanto tempo guardamos

  • Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, pelo Marco Civil da Internet (art. 15).
  • Pedidos e dados fiscais: 5 anos, pela legislação tributária.
  • Conta de cliente: enquanto a conta existir; depois, só pelo prazo exigido por lei ou para defender direitos.
  • Newsletter e aniversário: até você cancelar a inscrição.
  • Conversas de atendimento: até 2 anos após o último contato.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

07

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, gratuitamente:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • pedir a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece nesse caso;
  • retirar o seu consentimento;
  • reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como pedir: envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Privacidade". Podemos pedir uma informação para confirmar que você é o titular. Respondemos em até 15 dias. Para deixar de receber e-mails, clique em "descadastrar" no fim de qualquer e-mail nosso; no WhatsApp, responda "SAIR".

08

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos sistemas da loja é restrito a quem trabalha no atendimento e nos pedidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

09

Menores de idade

A loja não é direcionada a menores de 18 anos, e as compras devem ser feitas por maiores de idade. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, fale com a gente para que sejam excluídos.

10

Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política quando a loja ou a lei mudar. A data da última atualização fica no topo. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.

Atendimento

Dúvidas sobre os seus dados?

Escreva para [email protected] com o assunto "Privacidade" ou fale com a gente pelo WhatsApp.

Falar no WhatsAppEnviar e-mail

WhatsApp (47) 99272-6557 · [email protected]
61.728.220 CRISTIANE ARAUJO DOS SANTOS GASPAR · CNPJ 61.728.220/0001-20
Av. Geral da Santa Lídia, 17, Santa Lídia, Penha/SC, CEP 88385-000


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